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腾讯“全民K歌”布局线下胜算几何

2017-11-24 09:46:44北京商报
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  迷你KTV市场如今又多了一位新玩家。腾讯旗下的全民K歌日前宣布正式布局线下市场,推出全民K歌自助店。与如今被消费者所熟知的迷你KTV不同,全民K歌自助店则更强调娱乐空间的概念,60平方米左右的空间里,除唱歌机外,还有自动贩卖机、娃娃机等,并可连接线上线下,将消费者唱歌获得的线上打赏转化为贩卖机的实物。在整个迷你KTV市场由爆发式增长进入到挤泡沫期的当下,作为后半场入局的新兵,腾讯系全民K歌玩儿线下究竟胜算几何?

  最短6个月回本

  从“无人商店”到“无人驾驶”,“无人值守”概念近两年引发各行业热情,在K歌领域,迷你KTV成为资本助推的风口之一。如今,腾讯旗下全民K歌也切入线下,目前已经在广州、深圳、杭州开业了4家全民K歌店,2017年内预计签约筹建50家。2019年预计在国内铺设店面达1000家。

  与传统KTV和迷你KTV不同,全民K歌店更像是一个提供多种服务的综合娱乐区,主要分为唱歌机区域,由自助贩卖机、弹珠机、娃娃礼品机、果汁机等构成的消费娱乐区,以及用户排位等候与活动举办的顾客休息区3个主要功能区域。

  庞大的布局下,研发投入以及前期的快速扩张也使全民K歌店运营成本骤增。全民K歌店项目负责人严秋朴透露,全民K歌店的成本主要来自房租、水电等能源、歌曲版权、人工和第三方合作公司,其中,房租是大头。“从比例来看,目前经营成本占整体营收的40%-50%。”

  而说到如何回本,严秋朴似乎并不担心,“从实体店的经营情况来看,毛利50%是一个门槛,如果超过这个数,代表这是一个好生意,目前全民K歌店的毛利在50%-60%,平均每天的客流量可以保证100批次以上,峰值能达到400批次以上,经过前两个星期的调整后,目前杭州店每天就能有130-150批次客户,唱歌机应该6个月左右的时间就可以回本”。

  标准化运营是挑战

  “如果说国内迷你KTV相当于上世纪30年代推车卖热狗的小贩,能让人们饿了吃一口,但吸客能力差,对地理位置要求高。传统KTV就是餐厅,体验过程重,流程不变。而全民K歌则是麦当劳,满足人们饿了吃饭的需求,同时通过标准化、模块化在全国铺设,满足客人的要求和标准。”严秋朴说道。

  然而,全民K歌店仍然是一个新兴的概念,国内并没有先例可寻。如何达到标准化运营也是一个不小的挑战。目前,全民K歌的新建设店面速度很快,基本上两个星期就可以准备好一家新店面,而快速扩张下,对于店铺的经营也会有更高的要求。

  具体到运营上,短时间内如何在全国范围内形成统一的标准化服务仍然是这家“麦当劳”面临的挑战。从业者认为,整个过程中不仅涉及到大规模的员工培训,有效快速的售后服务体系、服务监督体系等方面的建设也是重点。歌曲版权方面,严秋朴透露,“现在是向音集协缴纳费用,每台每天固定多少钱,标准与传统KTV相比,价格略低,但现在政府层面还没有制定出相关标准,还只是试运行的方式”。

  个性服务是竞争核心

  对于消费者而言,全民K歌店更偏重于一个集中娱乐的场所,而借助全民K歌目前4000万-5000万的日活,全民K歌店仍然能吸引大量消费者的关注。

  作为行业内的晚进者,在全民K歌店之前,行业内就早有竞争者分食。同样打通O2O的还有2014年底唱吧与麦颂联手推出的“唱吧麦颂”KTV品牌。根据唱吧麦颂创始人兼CEO刘志伟的说法,唱吧麦颂签约门店数已有200多家,覆盖国内39个城市,并计划在五年内开到1500家店。

  而当前火速在全国范围内铺设的集点、唱、录于一体的迷你KTV也正逐渐被消费者所熟知。传统KTV也在开启转型之路,如推出私人定制派对,将KTV与酒吧、购物、影吧、餐饮等多种业态融合,满足消费者的唱歌、派对社交、一站式娱乐等多方面需求。

  竞争之下,全民K歌店也需要推出更多的个性化服务吸引消费者,从行业竞争中脱颖而出。乐观的是,背靠腾讯,全民K歌店也具备有流量、资金等多方资源,严秋朴表示,“未来全民K歌店还会有直播、打赏等功能,其中,打赏并不是虚拟的礼物,而是可以在店内转化为唱歌机的唱歌时长,或者是贩卖机中的实物,带来一种综合体验”。

  北京商报记者 卢扬 郑蕊

  (来源:北京商报)

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